网上有关“企业微信公众号运营误区有哪些”话题很是火热,小编也是针对企业微信公众号运营误区有哪些寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
现在微信公众号运营已经成为企业的的一大战略目标,很多企业老板都会参与到公众号运营的决策中来,然而微信作为新媒体,规则也日益变化。以下是我为您带来的关于企业公众号运营误区,希望对您有所帮助。
企业微信公众号运营误区一:定位,告知使用者还是服务使用者
很多企业领导会要求微信我来发布如下内容:
企业大事记:比如企业成立20周年,回顾不易创业之路;
产品硬广:简单粗暴新品释出,我们的方便面又推出新口味啦;
企业及***新闻动态:企业获得XXX荣誉,***出席XXX峰会……
翻看微信历史讯息列表,大部分文章中透露出一种浓浓的我爱企业如家的感觉。诚然企业的优秀之处值得肯定和传播,但是这样的内容更多适合存在于企业新闻网站、微博、企业内刊汇中。这类内容对于使用者的价值十分有限,同时使用者也缺少传播的内在动因。
长此以往,虽然领导十分关注,工作人员也十分尽心,但微信运营的效果势必不会令人满意。
解决方案:
微信作为能够直接触及使用者的平台,加之大部分企业的微信公众账号释出内容的数量受限,可以说每一篇微信推送内容,每一个使用者点选都十分宝贵。
企业微信应该更多将精力用于服务使用者,提供与企业服务相关的功能,满足使用者需求。让微信公号对于使用者真正有用,成为一个随时随地准备为使用者提供优质服务的贴身管家,甚至形成一种良好的朋友关系,这样才能更好的帮助企业沉淀、聚合使用者。
参考案例:
招商银行信用卡
上述例子中的企业微讯号,企业与使用者之间形成良好的伙伴关系,企业赢得了使用者信任,获取了粘性使用者,使用者同时也得到了便捷、优质的服务,最大化的实现了微信公号可能为企业及使用者带来的益处。
企业微信公众号运营误区二:决策人,90后的脑洞靠谱吗
举个最简单的例子,在很多传统媒体刚刚开始建立微信公众号的时候,他们的微信排版是如下这样的画风:
段落首行缩排2个字元符合报纸的排版习惯
字号是超大的18-20号字可能是资深编辑们眼神儿不好,字大看着舒服
封面图是挂历式风景画老一辈人旅游拍照的那种
最开始这种画风很流行,但是渐渐地,就几乎消失了。
解决方案:
上面提到的画风消失的原因,多半是因为运营效果不好不然应该被发扬光大的。
提到这里就不得不聊到一个人:沙小皮,“视觉志”创始人。
在公众号运营者圈子里,“视觉志”声名远扬,常年位居新榜乐活类前三,2016年《中国微信500强年榜》位列第15名,各种奖杯拿到手软,广告接到手软。
前阵子视觉志除了一篇5000万+阅读的爆文,令人惊讶的是,这篇文章背后的90后我做微信公号才一年多。
同时,深夜发媸、胡辛束、KY等量级大号的主创们,也多为90后。
他们善于发现好玩有趣的话题,精于年轻人喜欢的表达、沟通方式,打造了大量爆款文章。
所以企业老板要么有一颗与时俱进,健康活泼的年轻心态,要么就让手让90后们扛起微信运营的重担。
企业微信公众号运营误区三:盲目追求粉丝数量
提到微信运营,不得不提KPI。
这是一个老板们津津乐道,员工们画小圈圈诅咒的存在。
在微信运营方面,如何制订有效的KPI,是老板们需要考虑的头等大事。
但是对于企业来说,如果在制订KPI的时候,对自身所在行业及使用者没有正确的认识和把握,制定了不符合实际的KPI,对于企业的新媒体战略以及新媒体团队的健康发展来讲,都会产生很大的弊端。
解决方案:
对于粉丝量,企业需要对自己所在领域的市场有比较深入的了解和判断。比如,对于餐饮类企业,需要掌握自己的潜在客源是多少,每天那可能新增的客源在什么范围,通过营销活动能够吸引多大量级的新客等等,掌握了这些实际资料对于企业制订合理的粉丝量KPI十分重要。
在粉丝数量之外,企业还应该把关注点集中在如何提升粉丝活跃度方面。可以通过活动策划,提供服务等方式,将来之不易的粉丝转化为活跃粉丝,以此来实现粉丝的最大价值。
企业微信公众号运营误区四:阅读量追求10万+真的有意义吗
很多老板,看到别人家10万+的文章刷屏,十分眼红。
其实,对于企业来说,阅读量不应作为考量KPI的首要标准。更应该关注与企业相关的转化量。
如果企业的目标是推广APP,那么应该考虑的KPI就是通过微信公号下载APP的转化量。
如果企业的目标是提供服务,那么应该考虑的是有多少使用者通过微信渠道得到了满意的服务,服务还有那些提升空间。
如果企业的目标是对商城进行引流,那么应该考虑的是连结跳转商品页面的跳转率,以及跳转使用者的成交率。
解决方案:
从需求和问题导向出发来制定合理的微信运营粉丝量及阅读量KPI,是老板们在规划企业新媒体战略时需要考虑的重要因素。
如果盲目追求阅读量,我想的就是各种追热点,博眼球、标题党,内容很可能和自己产品服务无关,甚至去人为刷阅读量,反而得不偿失。
企业微信公众号运营误区五:品牌光环:知名品牌的微讯号必然会获得成功吗
很多企业在过去几十年甚至几百年的资本积累中,达到了很高的成就,同时也获取了很大的成功。在新媒体环境中,企业所获得的地位很可能不会与获取的成就与地位一致。在新的规则环境下,大企业具有很大的资本优势,有足够的实力来聘用优秀的人才,但是同时也具备较高的沟通成本及试错成本。
解决方案:
活跃在新媒体平台的年轻人们,不会因为品牌知名而对其另眼相待,反而会喜欢有个性、好玩、有趣的新媒体传播内容。在快节奏的新媒体环境下,传统大牌企业成功完成新媒体语境的沟通方式转变,会比小而轻的年轻企业付出更大的成本。
例如滴滴、支付宝、海尔、招商银行、海南航空等大企业,找到了自身企业与微信公号的巧妙结合点,都玩出了不错的效果。
但是从概率上来说,想花点时间、HeyJuice等小而轻的企业,试错成本低,受到的约束更少,所以玩法更加多样,讨得使用者欢心。
敲黑板
最后,咱们再来回顾一下上面谈到的五个误区,希望能对大家有所帮助。
定位:企业微信要立足于服务使用者
决策人:相信90后,大胆放权,适度监督
粉丝数量:活跃有效粉丝才是重点
阅读量:盲目追求10万+意义十分有限
品牌光环:有趣有料的企业微信更受欢迎
1.微信打不开公众号连结怎么办
2.微信公众号和企业号有什么区别
3.如何让微信公众号图文更好看
4.微信公众号能为电视媒体带来什么
5.微信影响力排行榜
按照官方的说法?,“微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、、语音、视频的全方位沟通、互动?。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。”实质上来讲微信公众号是为商家做宣传和营销的一种手段。
在运营号公众号之前,我们需要对公众号有一个明确的定位:
如何定位,我们从两个方面来解决。
一、你是做什么的?
1.你的公众号是干什么的?
2.公众号能为用户解决什么问题?
3.和同类公众号相比你有什么特点或者说优势?
4.一句话描述微信公众号定位吗?
我们搞懂了这几个问题,那么对于自己的公众号运营就有了基本的认识了。
所以在动手开干之前,先得搞清楚了自己到底要干什么。
二、你的受众是谁?
就是你的用户画像是什么,比如他们的性别占比,年龄,收入,学历,居住城市,喜好,经常出没地点都有哪些等等?
清晰的用户画像有助于你后期推广方法展开,还关联到的盈利模式,所以这一点相当重要。
公众号做内容一定要和自己的定位相符,然后给用户带来价值,帮助解决问题。
一般情况下,做这些定位时,利用你的特长和用户画像进行发散思维,题主兴趣爱好特别广泛的人,歌曲推荐,绘画,配音,写作,英语,日语等均有涉猎,虽不精通,但是都有基础,那我们从中任选两个进行组合,做为你的切入点。
例如:你的用户是同龄的大学生,他们目前可能有兼职需要,你是语言专业的学生,能认识很多学习语言的同学,你可以做一个发布兼职类信息的公众号,利用自已的学生资源和有口语言翻译需要的兼职机构合作。
给用户带来价值,帮助他们解决问题,满足用户需求,这是我们做公众号的核心,为用户带来价值,你才能从中赚取收益。
关于“企业微信公众号运营误区有哪些”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
本文来自作者[枝逸舟]投稿,不代表盛龙号立场,如若转载,请注明出处:https://m.snlon.net/sn/853.html
评论列表(3条)
我是盛龙号的签约作者“枝逸舟”
本文概览:网上有关“企业微信公众号运营误区有哪些”话题很是火热,小编也是针对企业微信公众号运营误区有哪些寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助...
文章不错《企业微信公众号运营误区有哪些》内容很有帮助