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经理人应具备的素质
工作的世界正在继续发生变化，而作为公司领导阶层的现代经理人的素质和特点也正在改变。与以前相比，现在的工作生活已经变得不一样了;无论是从行为还是从技术方面来说，我们都正在看到巨大的变化，这种变化不只发生在个人生活中，同时还发生在我们的职业生活中。这就意味着，只是因为经理人曾经取得过成功，并不代表他们在未来也将继续取得成功。在未来的工作生中，现代经理人需要具备以下五种素质，才能帮助其所在组织取得发展和成功。
身先士卒
未来的管理模式事关如何帮助员工清除前方道路上的路障，以便帮助他们取得成功;这种模式已经超越了管理员工的范畴，变成了刺激员工的能动性，使其完全融入到工作生活中去。传统的管理模式是以让员工敬畏管理者为基础的，其概念是?命令与控制?。在以前，员工努力工作以便让其管理者取得成功;而时至今日，情况已经变成由管理者来确保员工能取得成功。正如我曾经多次说过的那样，员工才是任何组织最宝贵的资产。过去，管理者说?跳?，然后员工就会问?跳多高?;而在今天，管理者会跟员工一起?跳?。
了解技术
?了解技术?与拥有?技术专长?是两码事。我不是说经理人要在一夜之间变成IT专家;但是，经理人确实需要了解整体上的技术发展形势，以及技术正在如何对我们的工作方式造成影响。这就意味着，经理人需要了解消费者网络中正在发生什么事情，了解哪些社交和协同技术正在进入企业中，了解这些技术会带来什么样的影响。对于经理人来说，如果能理解技术领域中正在发生什么事情，那么就具备了在竞争到来以前适应技术发展形势并提前采取行动的能力。
以身作则
在以前，如果经理人说他们支持某件事情，那么就已经是够不错的了;在那时，经理人只需要批准预算，然后说一句?放手去干吧?，那就万事大吉了。但对于未来的员工协作和工作生活而言，这种作法已经不够用了;到那时，经理人需要做的事情不只是支持员工的协作活动那么简单，还需要下到基层中去，使用与其他员工所使用的工具。除非看到经理人作出改变和发展，否则员工就不会也不应该会那样去做。
不怕受攻击
这一点跟保持开放和透明度是密切相关的。公司组织最早是按照军队的模式构建的;如果说公司中的经理人与军队中的指挥官有什么不同的话，那就是后者不会受到下属的攻击。但是，时代已经不同了，现在我们已经不再用军队的模式来运营公司。在我们的整个生命中，我们(尤其是男性)都在学习如何不会被人攻击;我们一直都会举着?盾牌?，当我们的弱点暴露出来的`时候让人们无法看到。但是，《真正的勇气》(Daring Greatly)一书的作者布勒内?布朗(Bren? Brown)却说道，容易受到攻击表明一个人有勇气把自己的弱点暴露出来，让所有人都看到。她的观点是，容易受到攻击并不是软弱的表现，而是有勇气的表现，而这正是未来每个经理人都必须具备的素质。
以共享为信仰
传统意义上的管理者都是高高在上的，能获得自己所需要的所有信息来作出决策。经理人会把订单分发出去，员工则不得不执行这些订单，不能问任何问题。而在今天，管理者不能只是保存信息，还必须共享信息和发挥集体智能。管理者需要确保员工能彼此联络，确保员工能获得自己需要的信息来完成工作，无论他们身处何时、人在何地、使用的是何种设备。现在的管理者需要依靠员工来帮助作出决策，而不是将其孤立在这一程序以外。
;职业经理人要具备哪些素质
职业经理人的素质要求
职业经理人就是以经营管理企业为职业的职业管理者，职业经理人不是自称的，而是由市场来选择及评价的。下面是我分享的职业经理人的素质要求，一起来看一下吧。
一、良好的职业道德和人格魅力
1.诚信原则
谈到企业的社会责任感时，要求是企业的“诚信”；职业经理人服务于企业，对企业负责，时时处处为企业的利益着想。这是重要的职业道德。一个掌握着公司大量技术信息的人才，如缺乏职业道德，会对公司造成极大的威胁。
2.身心平衡原则
面对繁重工作，复杂的关系，善于调节自己身体和心态，应对各种挑战。身心平衡的重要一点就是抗挫折。作为一位职业经理人，必须要有坚强的意志、良好的心理素质，才能在竞争中谋求发展。
3.良好的举止和修养
在激烈的市场竞争和国际化经营中，举止、修养则显得极其重要。作为职业经理人，必须注意着装得体，举止规矩。因为人的仪表是企业的“窗口”，体现企业的形象和基本素养。
4.职业经理人必须具备个人魅力
个人魅力又是一种重要素质，良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。尤其是对不同意见的人，心胸的容纳尤为重要，往往体现一个人的气度和品格。日本松下电器创始人松下幸之助认为，经营者应该有“与员工站在一起”的信念。在松下公司除政府干预外，没有因为经济的萧条而裁掉一个员工。松下感到，在困难面前，经营者应该沉着应战，不抛弃员工，这是一种尊重人类的人道主义做法，才能得到员工的拥护和高效益的回报。
二、有过硬的业务素质
只有人格魅力和职业道德是远远不够的。职业经理人肩负计划、组织、指挥、协调和控制的重任，必须具有足够的专业知识技能和学习能力，带领组织向目标迈进。
1.具备出色的决策能力
面对复杂的市场环境和纷繁复杂问题，职业经理人只有具备出色的决策能力，才能做出正确决策，领导企业走向成功。导致企业毁灭性的失误，不是某一项经营失误或管理不足，而是决策上的失误。决策能力要通过综合素质的提高来培养，特别是反对意见，是防止决策失误的最有效方法。
2.识才、用才的能力
职业经理人需要有一批杰出的人才担任高级经营和管理职位。人才是否有做好工作的能力，取决于职业经理人的识别和选拔能力。巴顿将军作战勇猛果断，是个将才。但毛病是不分场合发表议论，给顶头上司招来许多麻烦。艾森豪威尔对巴顿颇为了解，当巴顿因讲话不慎被迫提出辞职时，艾森豪威尔却留下了他。在诺曼底战役中，巴顿大破敌军。艾森豪威尔不因巴顿讲话鲁莽而叫他坐冷板凳，确实为一个聪明的举措。发现和挖掘人的潜质并加以培养和使用，是提高这方面能力的重要方法。
3.人际交往能力
世界经济的发展，需要人才有较强的人际协调和沟通素质，相互理解和支持，进行有效的沟通，避免不必要的误解，达到共识。在协作性很强的工作中沉默寡言和固执己见都会影响团队工作效率，搞好与下属之间、同级和上级之间的关系，才能成为一名成功的职业经理人。
4.战略规划和组织实施能力
企业战略是围绕企业发展方向和所要实现的目标，进行优化配置资源以及与此相适应的经营管理体制的设计。企业的战略要通过战略规划设计来体现，职业经理人要有战略规划设计和组织实施的能力，这是确保企业长期发展的必备素质之一。
要亲自主持企业战略规划设计不是让下属越俎代庖，准确把握外部经营环境现状及对未来变化准确预测，确认战略是正确的，要坚定不移地去推进，不会因一时的挫折、人的不理解而影响战略推进和实施的速度。
5.创造企业文化的能力
企业是由许多员工组成的团队，企业都有运作规则和规章制度，是企业成功的基础要素，不是决定因素。优秀的职业经理人，都有营造和谐企业内部氛围、创造蓬勃向上企业文化的能力，突出表现在四个方面：一是团队价值观的形成；二是团队发展目标成为团队每个成员的共同追求；三是团队每个人追求的差异性与团队价值观和发展目标的有机统一；四是有宣传鼓动能力，激发团队热情。
三、职业经理人素质的培养
1.人格魅力与职业道德的修炼
修炼完全取决于个人的积累，而不是通过系统的学习就可以学到。心态决定性格，性格决定习惯，习惯决定行为，行为决定一生。每个人都有多种个性特征，不是每种特征都单一地决定着成功。某些特征的良性组合，加之有效的自我设计和管理，大大提高管理活动的绩效。一名职业经理人，应积极发掘自身性格、行为的不足之处，不断改进。
企业经营者，务必先自我反省，是否有自我中心的想法。人生的价值体现不应是“我可以获得什么？”而是“我应该做什么？”本着这种勤勉创业、和员工共命运的精神，职业道德的培养则需要经理人的自我约束。一个职业经理人要想有所作为，“德”是第一位的。诚信，忠诚，认真负责，这些能力比才华更重要。
2.业务能力的培训与开发
人力资源的培训开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作需要的知识、技能，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的`活动。
（1）明确宗旨和目标。既可以是全面的培训，也可以是分解式的、技术性的培训。
（2）确立培训方式。培训方式有若干种，常用的是课堂式培训。无论从便于组织、节约开支方面，还是从知识灌输、双向沟通等方面都有显而易见的益处。构建科学合理的员工培训体系就尤为重要。海尔集团一直贯穿“以人为本”提高人员素质的培训思路，建立人才培训机制。在内部，海尔建立教师师资网络，对所有教师进行教师资格认定，持证上岗，每月对培训工作进行考评，与部门负责人及培训管理员工资挂钩，通过激励调动培训网络灵活性和能动性。在外部，建立起可调用的师资队伍，与国内外20余家大专院校、咨询机构及国际知名专家教授建立起了外部培训网络，引入了国内外先进的教学和管理经验。
（3）预算。不做预算的培训一定是失败的培训，负责经营的企业领导都必须懂得投入的重要性。这不仅表现在间接的投入上，更表现在与员工培训直接相关的经费投入――组织费用、专家费用、信息资料费用等。要想培训达到预期效果，预算是必不可少的。
（4）对于具体经理人的个性培养。在共同的企业价值观框架下，企业员工应当有一致的思维和行为方式，为了达成这种一致，根据员工具体的工作岗位和个人素质的差异，进行个性化培训。对于职业经理人，差异的影响更加明显，应根据具体需要进行培养。海尔集团常务副总裁柴永林，是上世纪80年代入厂的。领导发现，他的潜力还很大，只是缺少了一些实践知识，就安排他去补质量和生产管理课，到一线去锻炼，边干边学，积累工作经验。后来他担当起一个大型企业副总经理的重任，由于业绩突出，被《海尔人》誉为“你给他一块沙漠，他还给你一座花园”的好干部。
一个企业的竞争能力，来源于企业人才素质的不断优化。通过修炼人才的素质来提升企业的竞争力，已成为企业竞争战略的一个重要组成部分。职业经理人是企业的脊梁级人物，他们的能力和绩效直接影响企业的前途。要真正修炼自己，达到职业经理人的标准，纸上谈兵是远远不够的。应该投身到实践中，从基层做起，逐步提升才干，最终实现目标。
;1.决策能力：今天的时代是所有面临不断变化革新的时代，是出了问题而设法解决的时代。有技术专家，有智囊群体，他们负责给提出多种建议性方案，而经理人的职责就是从中进行选择，拍板决断，所以认为管理就是决策并不为过。如果职业经理人缺乏这种决策能力，就难以分辨各种方案的优劣，无法进行准确的取舍，那麽，既使他的其它能力再强，也不会成为一个出色的家。 2.创造能力：这是一个职业经理人的核心能力，它表现为在经营活动中善于敏锐地观察旧事物的缺陷，准确地捕捉新事物的萌芽，提出大胆的、新颖的蛙菱和设想，并进行周密论证，拿出可行的方案以付诸实施。通常所说“人无我有”、“出奇制胜”的招数都基于职业经理的创造能力。
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