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自来水投诉找的部门是：
一是拨打当地自来水公司客服电话；
二是拨打12345市长热线，该热线可转接水务主管部门；
三是拨打当地住建委监察电话；
四是如果都无法解决或无故拖延解决，可找电视台等媒体。任何单位和个人都有义务保护水环境，并有权对污染损害水环境的行为进行检举。县级以上人民政府及其有关主管部门对在水污染防治工作中做出显著成绩的单位和个人给予表彰和奖励。有关市、县级人民政府应当按照水污染防治规划确定的水环境质量改善目标的要求，制定限期达标规划，采取措施按期达标。有关市、县级人民政府应当将限期达标规划报上一级人民政府备案，并向社会公开。
水污染防治措施有哪些
水污染防治措施有：
1、对有毒有害水污染物实行风险管理，制定有毒有害水污染物名录；
2、不得向水体排放油类、酸性液体、碱性液体或者剧毒废液；
3、不得向水体排放、倾倒工业废渣、城镇垃圾和其他废弃物；
4、含病原体的污水应当经过消毒处理；符合国家有关标准后，方可排放。禁止在江河、湖泊、运河、渠道、水库最高水位线以下的滩地和岸坡堆放、存贮固体废弃物和其他污染物。
停水打12315投诉有用吗-自来水公司最怕哪的投诉
1、12315不管自来水停水问题。如果出现自来水问题，居民可以向当地市政府、水利部门、自来水公司、自来水厂、水务局等投诉。
2、如果您拨打12315，12315不会处理自来水停水的问题，但会提供相关信息、水费等问题。比如，他会告知当地水厂，或者当地政府部门的一些相关电话和地址，让他去当地部门投诉或者询问原因。
法律依据：
《中华人民共和国水污染防治法》
第四条
县级以上人民政府应当将水环境保护工作纳入国民经济和社会发展规划。地方各级人民政府对本行政区域的水环境质量负责，应当及时采取措施防治水污染。
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